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Prefeitura Municipal de Santa Maria de Jetibá
Portal do Processo Seletivo Simplificado — Espírito Santo

Dúvidas Frequentes

Saiba como usar o sistema PSS — passo a passo para candidatos

Manual do Candidato

Baixe o manual completo em PDF com todas as instruções para participar do PSS.

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Como me cadastrar no sistema

Crie sua conta para participar dos processos seletivos
1

Acesse a página inicial do PSS

Na barra de navegação no topo da página, clique em "Cadastrar-se" ou no botão de acesso rápido na tela inicial.

Tela inicial — botão "Cadastrar-se" no menu superior direito
2

Preencha seus dados pessoais

Informe seu nome completo, CPF, data de nascimento, sexo e nome da mãe. Esses dados são obrigatórios e devem corresponder exatamente ao seu documento de identidade.

Formulário de cadastro — seção "Dados Pessoais"
3

Informe seu endereço

Digite o CEP e aguarde o preenchimento automático do endereço. Complete os campos restantes como número e complemento. Em seguida informe seu telefone e celular.

Seção "Endereço" — preenchimento automático pelo CEP
4

Crie seu e-mail e senha de acesso

Informe um e-mail válido — ele será usado para todos os comunicados do processo seletivo. Crie uma senha com pelo menos 8 caracteres e confirme-a.

Seção "Acesso" — e-mail e senha
Dica Use um e-mail que você acessa com frequência. Todos os comunicados sobre o processo seletivo serão enviados para esse endereço.
5

Selecione sua escolaridade e raça/cor

Informe seu nível de escolaridade e, opcionalmente, sua raça/cor e se você é pessoa com deficiência (PCD). Caso seja PCD, será solicitado o laudo médico.

Seção "Escolaridade e Diversidade"
6

Finalize o cadastro e verifique seu e-mail

Clique em "Criar minha conta". Você receberá um e-mail de confirmação — clique no link para ativar sua conta. Após a verificação, você já poderá fazer login e se inscrever nos processos.

E-mail de verificação enviado automaticamente
Atenção Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Esqueci minha senha

Como recuperar o acesso à sua conta
1

Acesse a página de login

Clique em "Entrar" no menu superior do site e depois em "Esqueci minha senha", localizado abaixo do botão de acesso.

Tela de login — link "Esqueci minha senha"
2

Informe seu e-mail cadastrado

Digite o e-mail que você usou para criar sua conta no PSS e clique em "Enviar link de recuperação".

Campo para informar o e-mail cadastrado
3

Acesse o link enviado por e-mail

Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha. Clique no link — ele é válido por 2 horas.

E-mail com link de redefinição de senha
Importante O link expira em 2 horas. Se não conseguir usar a tempo, repita o processo para receber um novo link.
4

Defina sua nova senha

Na página que abrir, digite sua nova senha (mínimo 8 caracteres) e confirme. Clique em "Salvar nova senha". Pronto — você já pode fazer login com a nova senha.

Formulário de nova senha

Esqueci meu e-mail de acesso

Como recuperar ou alterar o e-mail da sua conta
1

Acesse a página "Esqueci meu e-mail"

Na tela de login, clique em "Não lembro meu e-mail". Você será direcionado para o formulário de recuperação.

Link "Não lembro meu e-mail" na tela de login
2

Informe seu CPF

Digite o CPF que você usou no cadastro. O sistema irá localizar sua conta e mostrar uma parte mascarada do seu e-mail cadastrado.

Campo para informar CPF
Privacidade Por segurança, o sistema exibe apenas parte do e-mail (ex: jo***@gmail.com) para que você possa identificar qual conta usar.
3

Solicite a troca de e-mail (opcional)

Se precisar alterar o e-mail da sua conta, após fazer login vá em Minha Área → Meu Perfil → Alterar E-mail. Informe o novo e-mail e confirme a troca pelo link enviado.

Tela de alteração de e-mail no perfil

Como alterar meus dados pessoais

Mantenha seus dados sempre atualizados
1

Faça login na sua conta

Clique em "Entrar" no menu e informe seu e-mail e senha. Após o login, você será redirecionado para a Minha Área.

Tela de login do candidato
2

Acesse "Meu Perfil"

No painel da sua área, clique em "Meu Perfil" no menu lateral ou no card de perfil. Você verá todos os seus dados cadastrais.

Painel "Minha Área" — botão "Meu Perfil"
3

Edite as informações desejadas

Você pode alterar: dados pessoais (nome, RG, telefone, celular), endereço completo, escolaridade, raça/cor, foto de perfil e informações de PCD. O CPF não pode ser alterado.

Formulário de edição do perfil
4

Salve as alterações

Após editar, clique em "Salvar alterações" no final do formulário. Uma mensagem de confirmação aparecerá indicando que seus dados foram atualizados com sucesso.

Mensagem de confirmação após salvar
Atenção com inscrições ativas Alterações nos dados pessoais não afetam inscrições já realizadas. Se precisar corrigir dados de uma inscrição específica, entre em contato com a secretaria responsável.
5

Alterando o e-mail de acesso

Para alterar o e-mail, na mesma tela de perfil role até a seção "Alterar E-mail". Informe o novo e-mail e clique em enviar. Um link de confirmação será enviado para o novo endereço — clique nele para concluir a troca.

Seção "Alterar E-mail" no perfil

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